Política de privacidad

Zacaria Chouta Mouatassim, con NIF 20992814R, domicilio en Av. d'Alacant, 115, 46713 Bellreguard (Valencia) y correo electrónico info@zactruck.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web.

Formularios de la web: en el de avería, nombre, teléfono, tipo de vehículo, ubicación aproximada y el texto de la consulta; en el de presupuesto, además, empresa, email, población, tamaño de flota y servicios de interés. La finalidad es atender la solicitud, preparar un presupuesto y prestar el servicio. La base jurídica es el consentimiento del interesado y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Llamadas y WhatsApp: los datos que el propio usuario facilite al contactar por estos medios, con la misma finalidad de atender el aviso.

Ubicación: el botón "Enviar mi ubicación" lee las coordenadas del dispositivo únicamente cuando el usuario lo pulsa y las incorpora al mensaje de WhatsApp que él mismo envía. Las coordenadas no se almacenan en este sitio web ni se transmiten a ningún servidor propio.

Los datos se conservan mientras dure la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y de responsabilidad (con carácter general, hasta seis años). Las consultas que no derivan en un servicio se eliminan una vez atendidas.

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento y prestan servicio con garantías adecuadas: el proveedor de alojamiento web y el proveedor de envío de correo del formulario de contacto.

WhatsApp es un servicio de un tercero: si el usuario decide contactar por ese canal, sus datos se tratan además conforme a la política de privacidad de dicho servicio.

Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@zactruck.com, indicando el derecho que ejerce y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, puede retirar el consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.